Edellinen
Esimerkkejä AR-ostossovelluksista vuonna 2020
Lisätty todellisuus on laajempi käyttöönotto vähittäiskaupan markkinointistrategioissa sekä myymälässä että verkossa. Tämä johtuu osittain tekniikan kehityksestä, mutta liittyy enemmän nykypäivän kuluttajien nopeasti kehittyvään käyttäytymiseen ja tarpeisiin. Tämän mukaisesti tuotemerkit kehittävät markkinointistrategioita AR: n kanssa vastaamaan näihin vaatimuksiin, luomaan buzzia brändeilleen ja myynninedistämispyrkimyksilleen ja hyödyntämään lisättyä todellisuutta B2B-myynnissä.
Vaikka verkkokaupan ja verkkokaupan lisätty todellisuus on yksi ala, jolla AR on erinomainen, se on myös yhä yleisempi perinteisissä, painetuissa ja myymälätuotteissa markkinoinnissa. Ar:n online-strategioihin kuuluu useimmiten interaktiivisen ja informatiivisemman tuotekokemuksen tarjoaminen verkko-ostajille, ja sama pätee AR off-line -hyödyntämällä.
AR-ostossovellusten luettelo kasvaa, samoin kuin AR: n käyttötapaukset digitaalisessa markkinoinnissa. On kuitenkin tärkeää loitontaa ja tutkia AR: n roolia yleisissä markkinointistrategioissa, missä ja miten sitä hyödynnetään ja mitä tämä voi tarkoittaa tulojen tuottamisen kannalta.
AR:n ensimmäinen käyttötapa markkinointiin liittyy tuotekokemuksen lisääminen. Myymälässä potentiaalisilla ostajilla on sovitushuoneita vaatteiden kokeilemiseen, näytteitä tuotteista, kuten kosmetiikasta, esillä olevasta elektroniikasta tai mahdollisuudesta ottaa uusi auto koeajoon. Luettelo tavoista, joilla ostajat voivat kokea erilaisia tuotteita, jatkuu ja jatkuu, ja se pyörii yhden tärkeimmistä ja tehokkaimmista myyntistrategioista - tyydyttää ostajien uteliaisuuden.
Lisätyn todellisuuden avulla myymälätuotekokemus voidaan toistaa ja tuoda eloon virtuaalisessa muodossa. Monet vuoden 2020 AR-ostossovellukset antavat ostajille mahdollisuuden kokeilla monenlaisia tuotteita huonekaluista kosmetiikkaan, vaatteisiin, jalkineisiin ja muuhun, kaikki poistumatta kodin mukavuudesta.
Samalla tavoin vähittäiskauppiaille AR poistaa suuren inventaarion tarpeen, ja sen avulla jälleenmyyjät voivat myös virtaviivaistaa paljon laajempaa tuoteluetteloa ostajille kokeilla, ottaa näytteitä tai kokeilla ja verrata niitä vastaaviin tuotteisiin.
Toinen innovatiivinen tapa, jolla AR on muotoutumassa markkinoinnissa, on lisätä tapahtumapaikkakierroksia ja lisätietoja tai tukea asiakkaille. Tällä tavoin skannaamalla QR-koodin joko tuotteesta tai sijainnista asiakkaat voivat saada tietoa tuotteesta tai löytää lisää mainosmateriaalia ja brändiin liittyviä kokemuksia.
Ar on ylittämässä useita teollisuudenaloja tämän vuoksi, ylittäen käyttötapaukset yksinomaan tuotemarkkinointiin. Otetaan esimerkiksi StubHub, johtava lippumarkkinapaikka, joka käytti AR-sovellusta tukeakseen Super Bowl -faneja stadionin paikkojen valinnassa. Lisäämällä tapahtumapaikkaa Stubhub tarjosi asiakkaille virtuaalisen näkymän stadionille, jotta he voisivat visualisoida näkymän eri istumapaikoista ja löytää heille parhaan istuimen.
Muita esimerkkejä tästä ovat Starbucks, joka tarjoaa nyt digitaalisen kokemuksen kiertää yhdessä kahviloistaan, tai Hyundai ja Mercedes autoteollisuudessa. Hyundai on nyt ensimmäinen, joka sisällyttää AR: n kuljettajien käsikirjoihin, kun taas Mercedes tutkii nyt tekoälyavustajaa, jolla on lisätyn todellisuuden tarjoama käyttöliittymä.
AR voi myös tuoda perinteiset tulostusmateriaalit, kuten pakkaukset, esitteet ja jopa käyntikortit seuraavalle tasolle. Tällä tavoin LEGO voi osoittaa, kuinka dynaamiset liikkuvat osat toimivat, ja käyttäjät voivat nähdä tuotteen elämänkaltaisen virtuaalisen esityksen ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa saadakseen lisätietoja ja päättääkseen, tekevätkö he ostoksen.
Kaikki leimausmateriaalit, joissa on staattista tekstiä, voidaan rikastaa AR: llä. Olipa kyse pakkauksista tai luetteloista, kuten LEGO tai jopa käyntikorteista, AR tarjoaa laajan valikoiman uusia mahdollisuuksia materiaalien brändäykseen. AR:n avulla markkinoijat voivat upottaa videoita, oppaita, visuaalisia ohjeita tai yhteystietolinkkejä ja suoremmin tulostusmateriaaleihin lisätäkseen sitoutumista ja parantaakseen yleistä kokemusta.
Lisätty todellisuus tuottaa paljon pöhinää myös suoramyyntiin ja markkinointiin. Aiemmissa esimerkeissä AR: n käyttötapaukset keskittyivät enemmän suoriin taktiikoihin myynnin helpottamiseksi, mutta tuotemerkit alkavat myös hyödyntää AR-kokemuksia brändin tunnettuuden lisäämiseksi. AR on edelleen suhteellisen uusi ja uusi käsite monille nykypäivän ostajille, joten kun tuotemerkit voivat luoda jännittävän tai odottamattoman AR-kokemuksen, sillä on potentiaalia tuottaa paljon buzzia ja näkyvyyttä.
Otetaan esimerkiksi Pepsi, joka loi huomattavaa buzzia satunnaisella AR-sovelluksella, jotta bussin odottaminen olisi hieman jännittävämpää. Käyttäjät pääsivät käyttämään virtuaalista ikkunaa, joka sijaitsee linja-autoaseman seinällä, ja tässä ikkunassa käyttäjät näkivät erilaisia animaatioita lisätyssä todellisuudessa. Sovelluksella ei ollut mitään tekemistä tuotemarkkinoinnin kanssa, mutta se teki ihmeitä suoramarkkinoinnille ja lopulta vahvistaa heidän brändikuvaansa.
B2B:n osalta asiakas-/toimittajakokemusta voidaan rikastaa monin tavoin lisätyllä todellisuudella. AR:n avulla toimittajat voivat luoda informatiivisia ja yksityiskohtaisia myyntiesityksiä tuotteille, joilla on monimutkaisia malleja tai ominaisuuksia, jotka muuten vaatisivat käytännön tuotteen esittelyä. Aiemmin tuote-esittelyt saattavat vaatia informatiivisia lehtisiä, esitteitä tai jopa videoesitystä. AR: n avulla nämä samat tuotteet voidaan herättää eloon kokoushuoneissa tai näyttelytilojen lattioilla, jotka ovat kooltaan todellisia kaikkien nähtäväksi.
AR-sovellusten työkalut ja ominaisuudet tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden manipuloida, mukauttaa ja saada merkityksellisiä tietoja tuotteista. Erityisesti suuremmille tai raskaille koneille ja laitteille, jotka ovat monimutkaisia ja kalliita kuljetukselle, lisätystä todellisuudesta tulee huomattava etu B2B-esityksille ja markkinoinnille. Sama pätee saatavilla oleviin mukautusvaihtoehtoihin, ja asiakkaat etsivät usein erityisesti räätälöityjä tuotteita ja ratkaisuja.
Tämän mukaisesti lisätyn todellisuuden myötä asiakkaat voivat osallistua aktiivisesti suunnitteluprosessiin. Syötteestä voidaan välittää suoraan toimittajalle, mikä luo kaiken kitkattomamman palauteketjun ja varmistaa samalla, että asiakkaat saavat juuri sen, mitä he tarvitsevat, ja että toimittajat voivat tarjota tämän heille rakentavalla ja oikea-aikaisella tavalla.
Oikeille yrityksille lisätty todellisuus saattaa hyvinkin ansaita enemmän huomiota vuoden 2020 markkinointistrategioissa. Tämä pätee erityisesti brändäykseen, asiakaspalveluun, buzzin tuottamiseen tai B2B-myyntiin. Vaikka tulevaisuuteen ajattelevilla yrityksillä on edelleen suhteellisen uusi konsepti, se voi nyt hyödyntää tätä kehittyvää ja jännittävää mobiiliteknologiaa parantaakseen asiakkaidensa kokemusta, luodakseen enemmän mahdollisuuksia ja luodakseen enemmän myyntiä.
